El Programa Fear Free de Certificación Veterinaria es una iniciativa de formación online, implantada desde hace años en EE. UU y Canadá, cuya misión es formar a los veterinarios para que la experiencia de los pacientes y propietarios en la clínica sea lo menos estresante posible.
Ceva Salud Animal ha colaborado estrechamente en el desarrollo y en la introducción del programa Fear Free en España, fruto de su compromiso por el bienestar y la salud de las mascotas.
Ha sido desarrollado por expertos en comportamiento, medicina y manejo animal, convirtiéndolo en uno de los programas más transformadores y eficaces en la formación en bienestar emocional de animales de compañía.
Por qué surge el programa Fear Free
El estrés que sufren perros, gatos y otras especies al visitar al veterinario (que también se acaba trasladando al propietario) es una de las causas de reducción de las visitas al veterinario, descuidando en muchos casos cuestiones tan importantes como son las revisiones y tratamientos relacionados con la medicina preventiva y suponiendo un perjuicio para el bienestar del animal.
Esto se debe a que, por culpa de esta situación, los propietarios solo acuden al veterinario cuando lo consideran imprescindible, lo que reduce las posibilidades de evitar patologías o detectarlas en sus fases iniciales.
Gracias al programa de Certificación Veterinaria Fear Free, el veterinario se familiarizará con aquellos signos y estímulos que pueden constituir una fuente de estrés, conociendo medidas, protocolos y pautas de manejo con los que reducir el estrés del paciente.
Y, además, y no menos importante, se darán a conocer las principales estrategias comunicación con el propietario para forjar relaciones más sólidas con ellos y mejorar la confianza mutua.
Todo esto se traducirá en que nuestros pacientes disfruten de una experiencia más positiva en sus visitas a nuestras clínicas, lo que mejorará su bienestar y asimismo favorecerá la fidelización de los propietarios, logrando que acudan con mayor frecuencia a nuestros centros.
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